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제목 ▶반품 & 교환 안내
작성자 원진이펙트 (ip:)
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▶ 반품/교환 택배비 왕복 배송비 5,000원

- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님의 부담입니다. 


▶ 반품/교환 신청 기준


▶ 반품/교환 가능시점

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▶ 반품/교환 불가사유

- 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(상품내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우
- 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
 
▶ 불만처리 및 분쟁해결

- 교환/반품/대금 환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 쇼핑몰 고객센터 [02-529-5361] 혹은 1:1 고객문의 게시판을
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- 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」 에 따릅니다.
- 트러블에 의한 반품 시 의사의 소견서를 첨부해야 하며 피부 이상을 증명할 수 있는 사진(사용 전, 후) 이 필요합니다.
    ※동일한 조건(같은 장소, 부위)에서 촬영, 포토샵 사용 금지※ 

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